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航空機遅延でツアーに参加できなかった（１日遅れて目的地到着）

トラブル発生場所 … 米国 (60代男)
補償種別 … 航空機遅延
補償金額 … 120＄
保険会社 … 損保ジャパン
加入場所 … ネット

米国旅行、自分で企画した旅行であった。現地でツアーに参加すべく事前申し込み（１２０＄）、事前支払い済みでした。成田から米国へ、旅行は順調に推移していた。途中のシカゴまでは。

シカゴから目的地のラスベガスまでの飛行機にトラブル。米国の国内便で１時間程順調に航行、途中でアナウンス。英語が堪能ではないが何とか理解できた。エンジントラブルでシカゴに引き返すとの事。１時間ほどかけてシカゴに。時間は夜の１２時を過ぎていた。そういえば飛行機が飛ぶ前から何かおかしかった。出発時間を2回も遅らせたのだ。

アメリカでは出発時間の遅延は日常茶飯事である。気にかけて無かったが、ひょっとしてこの時からエンジンの調子が悪かったのかといらぬ想像をした。シカゴで１泊する事になった。当然宿泊費は航空会社持ちである。バスで市内のホテルまで案内してもらう。朝食も贅沢なものは出なかったがアメリカンスタイルの朝食をいただいた。早朝の便（９時出発）で目的地ラスベガスに向かう。現地には何とかたどり着くも、お楽しみのツアーは出発済み。残念ながら参加できなかった。

日本に帰国してから損保ジャパンに連絡した。損害金はツアーの料金のみとのこと。シカゴのホテル代や交通費は航空会社が負担しているので、しかたないかと納得。ラスベガスの１泊料金は補償の対象外とのことである。（シカゴで宿泊したからとの理由で。当然シカゴの安ホテル代金よりラスベガスのホテル代が２～３倍するが、それは保証対象外である。まあ納得。）

申請書類は比較的速やかに届く、必要事項を記入して損保ジャパンに送付した。ツアー代金１２０ドルは保証していただいたので、保険に加入した価値はあると納得した。損保ジャパンも丁寧に対応いただいたし、タイムリーに処理をしていただいたことは有難かった。アメリカ旅行は年に１～２回。いつもインターネットで海外旅行保険に加入している。

とくに航空機遅延は安い保険料で入れるので必ず加入している。前にも述べたようにアメリカでは航空機の遅延はかなりの頻度で起こるから、保険加入は絶対です。

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